سياسة الاسترجاع

سياسة العائدات:
لسوء الحظ، لا تستطيع شركة Ophir قبول إرجاع المنتجات المشتراة، باستثناء المنتجات التالفة والمعيبة. إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل مع شركة Ophir عبر البريد الإلكتروني على contact@ Ophir .com.

ستقوم شركة Ophir بإصدار المبالغ المستردة أو عمليات الاستبدال على أساس كل حالة على حدة. وسيتم معالجة طلب الإرجاع و/أو الاستبدال في أقرب وقت ممكن. وفي حالة قبول الطلب، تتم معالجة معظم عمليات الإرجاع و/أو الاستبدال في غضون خمسة (5) إلى سبعة (7) أيام عمل.

لجميع الاستفسارات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، يمكنك الاتصال بشركة أوفير عبر الوسائل التالية:
بريد إلكتروني
اتصل بنا@ Ophir.com

المدفوعات:
تقبل شركة Ophir الدفع من خلال التطبيقات وطرق الدفع المقدمة من خلال ShopPay وPaypal وAfterPay وVisa وMastercard وAmerican Express وDiscover وبطاقات الائتمان أو الخصم. لا تتحمل شركة Ophir المسؤولية عن الممارسات أو التقنيات التي تستخدمها هذه الشركات التابعة لجهات خارجية لمعالجة معلومات الدفع الشخصية المطلوبة لإتمام معاملة وشراء منتجات Ophir .

قبول الطلبات:
سيتم التحقق من صحة بيانات بطاقة الخصم أو الائتمان التي تقدمها إلى Ophir قبل قبول طلبك. سيتم خصم الدفع من حسابك قبل شحن طلبك. يخضع جميع حاملي البطاقات لفحوصات التحقق والتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. إذا رفضت جهة إصدار بطاقتك تفويض الدفع، فلن تكون Ophir مسؤولة عن التأخير أو عدم التسليم. لا يمكن لشركة Ophir ولن تقبل الشيكات أو الحوالات المالية.

معالجة الطلب:
تتم معالجة الطلبات بالترتيب الذي تم استلامها به، في يوم العمل التالي لاستلامها. على سبيل المثال، تتم معالجة الطلبات المقدمة يوم الأربعاء يوم الخميس. تتم معالجة الطلبات المقدمة يوم الجمعة والسبت والأحد يوم الاثنين التالي. تتم معالجة الطلبات خلال ساعات العمل القياسية، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي، باستثناء العطلات الفيدرالية الأمريكية.

توفر المنتج:
لا تضمن شركة Ophir توافر منتجاتها وقت تقديم الطلب. إذا لم يكن المنتج متاحًا، فستقوم شركة Ophir بإخطارك بذلك وتوفر لك فرصة الحصول على منتجات بديلة أو معالجة عملية استرداد الأموال.